Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Immo Conseil

CENTURY 21 Immo Conseil : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Immo Conseil s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,3 / 10 8,6 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

300 avis 30 avis supérieurs à 7 / 10

36 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10

30 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.6 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

7.4 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.4 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.7 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

8.7 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

8.6 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.2 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.9 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

8.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

8.3 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

8.3 / 10

Les 141 11 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Frederique S.

10 / 10

Bonne écoute, bon contact, efficacité.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

. G.

10 / 10

Je suis très satisfaite de cette agence, tout était clair et transparent pour moi .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

. G.

8 / 10

Trop lent

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

CHEIKH T.

10 / 10

Tout c’est bien passé, le conseiller était très clair et professionnel.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

MARIA-AUGUSTA M.

10 / 10

première experience et très bien conseillé.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

10 / 10

Très bonne accompagnement. Une petite chose qui est moyen, le près état daté en ligne que vous avez réalisé n’est pas à la hauteur de la réalité. Je vous recommande de le faire via le syndic qui évitera des surprises au futur acheteur. Hormis cela collaborateurs très sympathique.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Solene F.

10 / 10

Un conseiller passionné très à l'écoute et très disponible. Merci!

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

MARIE NOELLE S.

9 / 10

Nous allons faire effectuer des travaux avant de mettre le bien en vente afin d’avoir plus de chances de mieux le vendre et que le prix corresponde à nos attentes.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

BELHASEN D.

7 / 10

Plutôt satisfait

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

10 / 10

Amabilité, ponctualité, sériété du personnel, réactivité pour trouver des acquéreurs ,vente des biens en 2 mois, très étonnée au vu de la conjoncture....

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Maoundey B.

10 / 10

C'était génial. Très bon relationnel. Je recommande !

- Client Locataire après la signature du bail

Youvacine A.

10 / 10

Service de qualité , conseillère très réactive et à l’écoute . Bravo au filles du service location pour le bon suivi de mon dossier jusqu’à sa conclusion.

- Client Locataire après la signature du bail

9 / 10

Professionnel, ponctuelle. Réactive,à l'écoute.

- Client Bailleur après la signature du bail

Blandine D.

10 / 10

Excellent, clair et rapide. Merci encore !

- Client Locataire après la signature du bail

Maria P.

8 / 10

Je suis satisfaite de l agence CENTURY21 DE AUBERVILLIER Jai juste un soucis quand à l état des lieu, certaine choses ont été oubliées. La collaboratrice n'a pas tout noté et résultat mon locataire reste redevable pour la casse dun robinet de cuisine qui du coup reste à ma charge. Je m'étais mise d'accord avec elle que le locataire rembourserait le changement du robinet directement à l'agence.Ce qui na pas été fait. J ai rendu la caution au locataire et la cest trop tard pour récuperer le coût de remplacement du robinet. Je pense qu'il y a eu un problème de communication. Sinon personnel trés bien.

- Client Bailleur après la signature du bail

PIERRE ALEXANDRE S.

9 / 10

Très bon relationnels. Confiance. Il faudrait juste être plus facilement contactable.

- Client Bailleur après la signature du bail

Mamadou S.

10 / 10

parfait

- Client Locataire après la signature du bail

Nina A.

10 / 10

Très bonne agence, conseillers professionnels et réactifs.

- Client Locataire après la signature du bail

Christopher P.

10 / 10

Professionnel et efficace.

- Client Bailleur après la signature du bail

Amélie, Coralie S.

10 / 10

Parfait

- Client Locataire après la signature du bail

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